Google đã bắt đầu mạnh tay xử lý các công ty lợi dụng thuật toán tìm kiếm để đẩy thứ hạng cho các website khác vào tháng 3 năm ngoái.
Chính sách chống lạm dụng danh tiếng website của Google nhắm vào hành vi các trang của bên thứ ba đăng nội dung lên những trang có độ tin cậy cao để lợi dụng tín hiệu xếp hạng của trang chủ nhằm thao túng kết quả tìm kiếm - thường được gọi là “SEO ký sinh” (parasite SEO).
Ủy ban Châu Âu nhận thấy Google đang hạ thứ hạng các website và nội dung của các hãng tin, nhà xuất bản trong kết quả tìm kiếm nếu những trang này có đăng nội dung từ các đối tác thương mại.
Ủy ban cho biết chính sách của Google dường như ảnh hưởng trực tiếp đến cách thức kiếm lợi nhuận phổ biến và hợp pháp của các nhà xuất bản trên website và nội dung của họ.
"Chúng tôi lo ngại rằng các chính sách của Google không cho phép các nhà xuất bản tin tức được đối xử một cách công bằng, hợp lý và không phân biệt đối xử trong kết quả tìm kiếm của mình… Chúng tôi sẽ điều tra để đảm bảo các nhà xuất bản tin tức không bị mất đi những khoản doanh thu quan trọng trong thời điểm khó khăn của ngành, và để đảm bảo Google tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA)", Trưởng phòng Chống độc quyền EU Teresa Ribera cho biết.
Google đã phản đối cơ quan thực thi cạnh tranh của EU, cho rằng động thái của EU có nguy cơ làm giảm chất lượng kết quả tìm kiếm.
"Cuộc điều tra được công bố hôm nay về các nỗ lực chống thư rác của chúng tôi là sai lầm và có nguy cơ gây hại cho hàng triệu người dùng châu Âu…Và cuộc điều tra này là không có căn cứ: một tòa án Đức đã bác bỏ một khiếu nại tương tự, phán quyết rằng chính sách chống thư rác của chúng tôi là hợp lệ, hợp lý và được áp dụng nhất quán", Pandu Nayak, nhà khoa học trưởng tại Google Tìm kiếm cho biết.
Ông cho biết chính sách chống thư rác của Google giúp tạo ra sân chơi bình đẳng, ngăn chặn các website sử dụng các thủ đoạn lừa đảo để vượt mặt các website cạnh tranh về mặt nội dung.
Công ty truyền thông Đức ActMeraki đã gửi đơn khiếu nại lên Ủy ban châu Âu vào tháng 4, cho rằng chính sách chống thư rác của Google đang gây thiệt hại cho các website vì nó áp dụng hình phạt hoặc giảm thứ hạng tìm kiếm đối với họ.
Ngoài ra, Hội đồng Nhà xuất bản châu Âu, Hiệp hội Nhà xuất bản Báo chí châu Âu và Hiệp hội Truyền thông Tạp chí châu Âu cũng đã lên tiếng về những bất bình tương tự.
Cuộc điều tra của EU nằm trong khuôn khổ DMA nhằm mục đích hạn chế quyền lực của các công ty công nghệ lớn, nơi mà các vi phạm có thể khiến các công ty thiệt hại tới 10% doanh số bán hàng toàn cầu hàng năm.
