Theo Cnet, Samsung sẽ trình làng trợ lý ảo hoàn toàn mới của mình mang tên Bixby. Công nghệ này tích hợp đầu tiên trên Galaxy S8 và có thể là nhiều thiết bị khác trong tương lai. Bixby là đối thủ của Siri (Apple), Alexa của Amazon , Google Assistant và Microsoft Cortana. "Trí thông minh nhân tạo là xu hướng phát triển tiếp theo của máy tính", Injong Rhee, người đứng đầu bộ phận nghiên cứu R&D của Samsung chia sẻ. 

Thay vì trả lời các câu hỏi một chiều như "Thời tiết hôm nay là gì", Bixby sẽ giúp người dùng kiểm soát điện thoại nhiều hơn. "Hãy tìm một bức hình của Sagrada Familia. Sau đó, gửi nó cho Sally", một câu lệnh dạng phức tạp hơn như vậy sẽ được Bixby xử lý. 

Samsung đặt mục tiêu Bixby là giao diện kết hợp giữa cảm ứng và giọng nói. "Tất cả những gì bạn có thể kiểm soát bằng thao tác chạm cũng sẽ kiểm soát được bằng giọng nói", Rhee tiếp lời. 

Bixby ban đầu sẽ chỉ có trong tiếng Anh và tiếng Hàn Quốc. Các ngôn ngữ khác như Trung Quốc, Tây Ban Nha sẽ có tiếp theo. Trang chủ của trợ lý ảo sẽ nằm ở bên trái, cùng khu vực với Flipboard hiện tại. Máy sẽ hiển thị các thẻ với những đề xuất dựa trên thói quen. Ví dụ người dùng thường gọi cho mẹ vào khoảng 4h chiều, máy sẽ đưa ra gợi ý này cho những ngày tiếp theo. 

Trợ lý ảo của Samsung sẽ nhận diện giọng nói và tìm kiếm thông tin qua Internet. Máy sẽ kết hợp với các công nghệ nhận dạng hình ảnh để đưa ra các chỉ dẫn, gợi ý mua hàng phù hợp. Hệ thống này ban đầu chỉ hoạt động với khoảng 10 ứng dụng có sẵn của Samsung. Số này bao gồm bộ sưu tập ảnh, cuộc gọi, danh bạ, tin nhắn, cài đặt và chưa có gửi email và lịch. Hãng sẽ dần cung cấp các ứng dụng của bên thứ 3 có thể điều khiển qua Bixby. 

Samsung sẽ thiết kế một nút riêng cho Bixby thay vì sử dụng chung với nút Home - điều Apple làm với Siri. Hãng cho rằng nút Home hiện nay đã quá tải về tính năng và dễ gây sự nhầm lẫn. Trong tương lai, các thiết bị thông minh khác cũng sẽ có nút riêng để gọi trợ lý thông minh Bixby. 

Hứa hẹn khá nhiều về trí thông minh nhân tạo nhưng Bixby cũng khiến nhiều chuyên gia công nghệ hoài nghi. Đây không phải là lần đầu tiên Samsung phát triển một trợ lý giọng nói. Năm 2012, hãng giới thiệu S Voice trên Galaxy S3 và chưa đạt được thành công. "Samsung sẽ phải chứng minh lại mình với Bixby trên Galaxy S8", nhà phân tích Jan Dawson nhấn mạnh với Cnet.