Đủ “chiêu” hút khách cuối năm

(ĐTCK-online) Hàng loạt trung tâm chăm sóc khách hàng đã được các DN bảo hiểm hàng đầu thị trường khai trương trong năm 2011. Và càng về cuối năm, không chỉ được quan tâm hơn về việc cung cấp dịch vụ, thủ tục bồi thường nhanh chóng, kịp thời…, "thượng đế" của các công ty bảo hiểm đang được chăm sóc bằng những cơn mưa khuyến mại.
Đủ “chiêu” hút khách cuối năm

Liberty vừa triển khai chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng mua bảo hiểm ô tô trong thời gian từ ngày 5/12 đến 23/12/2011. Theo đó, nếu đóng phí bảo hiểm từ 4 triệu đồng trở lên trước ngày 1/1/2012, khách hàng sẽ được tặng phiếu mua xăng có giá trị từ 500.000 đồng đến 3 triệu đồng. Giá trị quà tặng dựa trên tổng phí bảo hiểm vật chất xe, bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện và bảo hiểm tai nạn đối với người ngồi trên xe, nhưng không bao gồm phí bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới và thuế giá trị gia tăng. Khách hàng tái tục hợp đồng bảo hiểm ô tô với Liberty trong khoảng thời gian từ ngày 1/10 đến 31/12/2011 thì không được tặng phiếu xăng nhưng lại có thể được hưởng mức chiết khấu đặc biệt lên đến 50% phí bảo hiểm tùy vào tỷ lệ tổn thất…

Tập trung ưu tiên vào phân khúc bảo hiểm ô tô xe máy, cùng với việc ký kết thỏa thuận hợp tác độc quyền với Audi Việt Nam để cung cấp cho chủ nhân những chiếc xe Audi chính hãng gói sản phẩm bảo hiểm đặc biệt - Bảo hiểm mở rộng thời hạn bảo hành cho dòng xe Audi, AAA cũng tung ra sản phẩm bảo hiểm mất cắp xe máy với mức phí khá thấp. Theo đó, sản phẩm bảo hiểm mất cắp xe máy của AAA trên Nhóm mua chỉ còn 200.000 đồng (giảm 90% so với giá gốc 2.080.000 đồng) cho các loại xe máy có giá trị từ trên 50 triệu đồng đến 160 triệu đồng.

Cũng khuyến mại lớn cho khách mua bảo hiểm xe máy từ nay đến hết ngày 31/12/2011, tất cả khách hàng mua bảo hiểm xe máy tại website http://BaoHiemTrucTuyen.com.vn của BIC và thực hiện thanh toán qua Cổng thanh toán, ví điện tử NgânLượng.vn sẽ được Công ty Ngân Lượng hỗ trợ 50% phí bảo hiểm. Ngoài ưu đãi hỗ trợ phí bảo hiểm xe máy từ Ngân Lượng, khách hàng mua các sản phẩm bảo hiểm khác qua website http://BaoHiemTrucTuyen.com.vn cũng sẽ được BIC ưu tiên giảm tới 30% tổng phí tùy từng loại sản phẩm.

Bảo hiểm xe cộ được đánh giá là phân khúc tiếp tục mang lại doanh thu cao cho các công ty bảo hiểm phi nhân thọ trong năm 2012. Được biết, Quỹ Bảo hiểm xe cơ giới thuộc Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đang triển khai dự án xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu bảo hiểm xe cơ giới qua các bước lập báo cáo khả thi, thiết kế, dự toán, lựa chọn nhà thầu, ký hợp đồng… vào cuối tháng 12/2011. Dự kiến, cuối năm 2012, hệ thống cơ sở dữ liệu bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới sẽ được đưa vào sử dụng, cung cấp những thông tin cần thiết để quản lý xe, chủ xe tham gia bảo hiểm, nguyên nhân và mức độ tai nạn, phục vụ cho công tác bồi thường và phòng chống trục lợi bảo hiểm tốt hơn. Động thái này dự kiến sẽ khiến phân khúc bảo hiểm xe cơ giới ngày càng sôi động hơn.

Tất nhiên, ngoài dòng sản phẩm thông dụng là bảo hiểm xe cơ giới đang được tất cả các DN bảo hiểm triển khai, những sản phẩm  bảo hiểm ở các lĩnh vực khác như xây dựng, lắp đặt tài sản và bảo hiểm nhà chung cư… cũng được nhiều công ty đặt thành trọng tâm ưu tiên trong năm tới.

Trong những tháng cuối năm 2011, BIC đã triển khai đợt khuyến mãi với nhiều phần quà hấp dẫn cho khách hàng tham gia chương trình khảo sát nhu cầu sản phẩm bảo hiểm nhà chung cư tại www.bic.vn. Trong khi đó, Liberty cho biết sẽ đẩy mạnh khai thác các sản phẩm bảo hiểm dành cho DN như bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm xây dựng… Đây cũng là những sản phẩm có lợi thế của Tập đoàn Liberty . Công ty hy vọng chiến lược này sẽ giúp gia tăng thị phần ở Việt Nam như kỳ vọng đã đề ra. Tận dụng mối giao thương đang phát triển giữa thị trường Việt Nam với Đài Loan, năm 2012, Bảo hiểm Cathay dự kiến lại tập trung phát triển nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất khẩu, bởi hiện nay tỷ lệ phí bảo hiểm gốc nghiệp vụ này mới chiếm khoảng 18 - 19% tổng doanh thu phí trong toàn ngành.

Gia Linh
Gia Linh

Tin cùng chuyên mục