Về cơ bản thì Amazon Prime Video cũng giống như Netflix nhưng kho phim của hai hãng sẽ khác nhau. Netflix có nội dung phim phong phú hơn còn Amazon Prime Video thì có mặt ở nhiều quốc gia hơn. Prime Video cũng cho phép người xem tải phim về để xem offline tương tự như Netflix.
Amazon prime video được cung cấp qua ứng dụng trên iOS, Android, trên các thiết bị phần cứng của chính Amazon, một số smart TV, cũng như trên trang PrimeVideo.com. Dịch vụ cho phép người dùng tải về xem offline, tính năng mà Netflix cũng mới bổ sung.
Amazon Prime Video cũng hỗ trợ phụ đề với nhiều ngôn ngữ như tiếng Anh, Pháp, Ý, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha (Netflix đã có phụ đề Việt đối với một số tựa phim).
Đối với những khách hàng đang có sẵn gói Amazon Prime giá 99 USD/năm thì tuỳ vào khu vực mới xem được Prime Video mà không cần đăng ký thêm gói 2,99 USD.
Là kẻ đi sau, Amazon sẽ phải cạnh tranh khốc liệt với Netflix, dịch vụ hiện có 3,2 triệu người dùng trên thế giới. Các dịch vụ video nội địa tại các nước mà Amazon "đánh chiếm" cũng sẽ là rào cản với hãng thương mại điện tử này.
