Nguyên nhân về việc tạm ngưng giao dịch tại TTGDCK Hà Nội do phía Đệ Nhất đưa ra là do Công ty chỉ có duy nhất 1 đại diện giao dịch tại sàn giao dịch của TTGDCK Hà Nội vì điều kiện ở xa. Hơn nữa, Công ty này cho biết là nhân viên này do có công việc gia đình đột xuất nên phải tạm nghỉ. Cũng theo phía Công ty cho biết, thứ Năm (5/7/2007) đại diện giao dịch của Công ty sẽ giao dịch bình thường. Mọi thắc mắc và khiếu nại của nhà đầu tư Công ty này sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Phía TTGDCK Hà Nội đã chấp thuận đề nghị nêu trên của CTCK Đệ Nhất và yêu cầu Công ty này phải thực hiện công bố thông tin cho nhà đầu tư trên website của Công ty trước khi ngưng giao dịch. Ngoài ra, Trung tâm còn yêu cầu CTCK Đệ Nhất cũng phải giải thích thỏa đáng cho khách hàng trong trường hợp có thắc mắc và hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu có khiếu nại của nhà đầu tư.
