Theo báo cáo trình đại hội, hoạt động kinh doanh bảo hiểm năm 2013 của BIC lỗ 5,9 tỷ đồng và là năm thứ 3 liên tiếp BIC lỗ từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Nguyên nhân là trong năm 2013, chi phí hoạt động của Công ty vẫn ở mức cao, cùng với việc chi bồi thường cho nhiều thiệt hại về thiên tai, tai nạn xảy ra trong năm.
Đơn cử, do ảnh hưởng của 3 cơn bão liên tiếp trong tháng 10, 11/2013 và đợt lũ lụt tại miền Trung trong tháng 11/2013 đã đẩy tỷ lệ bồi thường của BIC tăng đột biến so với các tháng đầu năm, ảnh hưởng đến mục tiêu không lỗ từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm của BIC. Ngoài ra, ảnh hưởng từ vụ tai nạn máy bay của Hãng hàng không LaoAir, cũng khiến tỷ lệ bồi thường của BIC tăng, lên 39,4%.
Theo lý giải của BIC, đối với nhiều công ty bảo hiểm quản lý chi phí tốt, tỷ lệ bồi thường dưới 50%, nên mức 39% của BIC vẫn ở mức thấp. Giả thích thêm về việc tỷ lệ bồi thường thấp, nhưng Công ty vẫn lỗ nghiệp vụ bảo hiểm, ông Tùng cho biết, đó là toàn bộ chi phí hạch toán vào hoạt động bảo hiểm.
Ngoài ra, để duy trì mục tiêu tốc độ tăng trưởng cao hơn bình quân thị trường, nhằm tăng thị phần và tiếp tục có mặt trong top doanh nghiệp bảo hiểm lớn trong năm nay, ông Tùng cho biết, Công ty sẽ phải dành chi phí nhiều hơn cho phát triển mạnh lưới cao, mở rộng kinh doanh.
Về chi phí cho kinh doanh bảo hiểm, BIC cũng cho biết, tổng chi khác cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm tính riêng BIC năm 2013 đã ở mức 203,36 tỷ đồng, tăng 27,5% so với năm 2012 chủ yếu do tăng mạnh các khoản chi hoa hồng bảo hiểm gốc và chi phí marketing hỗ trợ bán hàng. Tuy nhiên, chi phí hoạt động bình quân cả năm giảm 2% so với năm trước.
Theo báo cáo tài chính riêng, năm 2013, BIC đạt tổng doanh thu phí bảo hiểm 895 tỷ đồng, vượt kế hoạch 5,3%, lợi nhuận trước thuế đạt 122,3 tỷ đồng, vượt 1,1% kế hoạch năm. Theo báo cáo kiểm toán hợp nhất, lợi nhuận trước thuế năm 2013 của BIC 125,6 tỷ đồng.
ĐHCĐ BIC đã thông qua kế hoạch kinh doanh 2014 với doanh thu phí bảo hiểm 1.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 130 tỷ đồng và cổ tức 10%.