Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 14h cùng ngày, các công nhân đang làm việc bên trong công trình này phát hiện hoả hoạn nên dùng bình CO2 dập lửa nhưng không hiệu quả. Khói đen từ vụ cháy bao trùm cả con đường.
Nhận tin báo, gần 50 cán bộ chiến sỹ, 7 xe chữa cháy chuyên dụng, xe thang của lực lượng phòng PCCC quận 1 cùng sự chi viện của quận 3 đã nhanh chóng có mặt hiện trường, phong toả một phần tuyến đường Nguyễn Bỉnh Khiêm để chữa cháy.
Khoảng 15 phút sau, vụ cháy được dập tắt. Hoả hoạn không gây thiệt hại nhiều về tài sản nhưng khiến nhiều người hoản loạn, không có thương vong về người.
Khói mù mịt trên đường Nguyễn Bỉnh Khiêm.
Nguyên nhân ban đầu được cho là công nhân bất cẩn trong lúc thi công gây bén lửa cháy các bao bì vật liệu xây dựng và mút xốp.
Đến 16h cùng ngày, hiện trường bị phong tỏa, tạm dừng thi công để phục vụ công tác điều tra.