Liên quan đến vấn đề này, Vietcombank vừa có thông báo lưu ý gửi tới khách hàng.
Theo đó, Vietcombank cho biết, không gửi tin nhắn SMS thông báo dịch vụ VCB Digibank bị khóa và đường link yêu cầu xác thực tài khoản.
Không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, OTP qua các đường link trên SMS.
Vietcombank cho biết, Ngân hàng chỉ có một website chính thức duy nhất tại địa chỉ: https://vietcombank.com.vn/. Khách chỉ truy cập website chính thức của Vietcombank để đăng nhập các dịch vụ ngân hàng số.
“Quý khách hãy cảnh giác, tuyệt đối không bấm vào link, không cung cấp thông tin”, Vietcombank cảnh báo và cho biết, nếu nhận được tin nhắn giả mạo hoặc nghi ngờ giả mạo, khách hãy thông báo ngay cho Vietcombank thông qua số hotline 1900545413 hoặc các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc (trong giờ hành chính).
