Các công ty bảo hiểm nhân thọ đang đẩy mạnh sản phẩm mới ra thị trường
“Cuộc đua” sản phẩm mới
Những tháng đầu năm 2026, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam chứng kiến làn sóng ra mắt sản phẩm mới. Các nhà bảo hiểm đang đẩy mạnh đổi mới danh mục sản phẩm nhằm khôi phục tăng trưởng và thu hút khách hàng.
Điểm đáng chú ý là các sản phẩm mới không còn đơn thuần tập trung vào yếu tố bảo vệ truyền thống, mà ngày càng được thiết kế linh hoạt hơn, tích hợp nhiều lớp quyền lợi và hướng đến trải nghiệm cá nhân hóa. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thận trọng với các quyết định tài chính dài hạn, các doanh nghiệp bảo hiểm buộc phải điều chỉnh chiến lược, đưa ra những sản phẩm có cấu trúc minh bạch và phù hợp với từng nhóm khách hàng. Sự cạnh tranh vì thế không chỉ nằm ở mức phí hay quyền lợi bảo hiểm, mà còn ở cách doanh nghiệp định vị sản phẩm và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ xung quanh khách hàng.
Mới đây, Manulife Việt Nam đã ra mắt sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị “Xanh Phú Quý”, được xem là một trong những dòng sản phẩm hướng đến nhóm khách hàng có “khẩu vị” đầu tư cao và năng lực tài chính tốt. Khác với nhiều sản phẩm được phân phối rộng rãi trên thị trường, Xanh Phú Quý không bán đại trà, mà chủ yếu thông qua đội ngũ đại lý cao cấp Manpro của Manulife. Đây là nhóm tư vấn viên được đào tạo chuyên sâu và phục vụ tệp khách hàng được lựa chọn kỹ, thường là những người có nhu cầu kết hợp giữa bảo vệ tài chính và đầu tư dài hạn.
Ngay khi ra mắt, sản phẩm này nhanh chóng thu hút sự chú ý trên thị trường nhờ cấu trúc quyền lợi và chiến lược phân phối khác biệt. Tuy nhiên, cùng với đó cũng xuất hiện những ý kiến khác nhau xoay quanh cách thức truyền thông của một số tư vấn viên.
Được biết, nhằm tăng cường tính minh bạch và chuẩn hóa hoạt động tư vấn, Manulife đã triển khai các biện pháp nội bộ, yêu cầu đội ngũ tuân thủ chặt chẽ các quy định về truyền thông, tiếp thị và tư vấn sản phẩm, đặc biệt đối với dòng sản phẩm liên kết đầu tư.
Điều này phản ánh sự thận trọng ngày càng cao của doanh nghiệp bảo hiểm trong hoạt động bán hàng, đặc biệt sau giai đoạn thị trường có nhiều tranh luận về tính minh bạch của một số sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư…
Bên cạnh các sản phẩm có yếu tố đầu tư, nhiều nhà bảo hiểm đang tập trung phát triển các giải pháp bảo vệ linh hoạt hơn cho khách hàng cá nhân. Mới đây, Shinhan Life Việt Nam cũng đã ra mắt sản phẩm bảo hiểm tử kỳ cá nhân linh hoạt “Shinhan - Sống khỏe” cùng bộ sản phẩm bán kèm S-Plus, bao gồm các quyền lợi bổ sung như bảo vệ tử vong hoặc thương tật do tai nạn, bảo vệ bệnh hiểm nghèo và hỗ trợ chi phí viện phí.
Sự kết hợp giữa sản phẩm chính và các quyền lợi bổ sung cho phép khách hàng xây dựng một giải pháp bảo vệ đa tầng. Thay vì phải mua nhiều hợp đồng bảo hiểm khác nhau, khách hàng có thể lựa chọn và “may đo” gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu cũng như khả năng tài chính của mình.
Theo thiết kế sản phẩm, “Shinhan - Sống khỏe” chi trả 100% số tiền bảo hiểm khi người được bảo hiểm tử vong trong thời hạn hợp đồng. Trong khi đó, các sản phẩm S-Plus đóng vai trò bổ sung lớp bảo vệ trước những rủi ro phổ biến như tai nạn, bệnh hiểm nghèo hay chi phí điều trị nội trú.
Mô hình sản phẩm theo dạng “xếp lớp” này đang là xu hướng phổ biến trên thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, khi khách hàng ngày càng có nhu cầu linh hoạt trong việc lựa chọn quyền lợi.
Bên cạnh dòng sản phẩm linh hoạt, việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp - dòng sản phẩm truyền thống kết hợp giữa bảo vệ và tích lũy cũng được duy trì. Mới đây, Cathay Life Việt Nam chính thức giới thiệu ra thị trường sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp “Thịnh Đại Lộc”, hướng đến những giá trị cốt lõi về bảo vệ và tích lũy tài chính dài hạn cho khách hàng. Theo đại diện Cathay Life Việt Nam, ra mắt sản phẩm mới là một phần trong chiến lược mở rộng danh mục giải pháp bảo hiểm, hướng tới đáp ứng nhu cầu bảo vệ và tích lũy ngày càng đa dạng của người dân.
Thị trường bước vào giai đoạn cạnh tranh mới
Trong cuộc đua này, yếu tố quyết định không chỉ là sản phẩm mới, mà còn là cách nhà bảo hiểm xây dựng niềm tin với khách hàng - yếu tố cốt lõi cho sự phát triển ổn định, bền vững trong dài hạn.
Hiện tại, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đều đang xây dựng danh mục sản phẩm khá đầy đủ, từ bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp đến các dòng sản phẩm liên kết chung (UL) và liên kết đơn vị (ILP). Tuy nhiên, việc tập trung phát triển hay tung ra sản phẩm nào trong từng giai đoạn phụ thuộc vào điều kiện thị trường và chiến lược kinh doanh của từng doanh nghiệp bảo hiểm. Có thời điểm, các doanh nghiệp bảo hiểm đẩy mạnh sản phẩm an toàn, có cam kết để phù hợp với nhu cầu bảo hiểm thuần túy, nhưng cũng có giai đoạn ưu tiên các sản phẩm liên kết đầu tư nhằm phục vụ đồng thời nhu cầu vừa được bảo hiểm, vừa có cơ hội sinh lời từ các quỹ đầu tư. Điều này cho thấy danh mục sản phẩm có thể tương đồng, nhưng cách thức triển khai và định vị lại mang tính linh hoạt theo từng chu kỳ thị trường.
Sự xuất hiện liên tiếp của các dòng sản phẩm mới cho thấy thị trường bảo hiểm Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh mới. Nếu như trước đây, các doanh nghiệp bảo hiểm chủ yếu tập trung mở rộng mạng lưới phân phối, thì hiện tại, trọng tâm chuyển sang thiết kế sản phẩm và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trong bối cảnh hành lang pháp lý bảo hiểm ngày càng hoàn thiện, cùng với yêu cầu minh bạch thông tin ngày càng cao từ cơ quan quản lý, các doanh nghiệp bảo hiểm buộc phải thay đổi cách tiếp cận thị trường. Việc phát triển sản phẩm không chỉ nhằm mục tiêu bán hàng, mà còn phải đảm bảo phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng và tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật.
Giới chuyên gia cho rằng, xu hướng cá nhân hóa sản phẩm bảo hiểm sẽ ngày càng rõ nét trong thời gian tới. Các giải pháp bảo hiểm có thể được thiết kế linh hoạt hơn, kết hợp giữa bảo vệ, tiết kiệm và đầu tư, đồng thời tích hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc tài chính cá nhân. Cùng với đó, công nghệ cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ khâu tư vấn, ký kết hợp đồng đến xử lý quyền lợi bảo hiểm.
Sau giai đoạn tái cấu trúc, làn sóng sản phẩm mới được kỳ vọng sẽ giúp các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ lấy lại đà tăng trưởng cao như trước đây. Tuy nhiên, trong cuộc đua này, yếu tố quyết định không chỉ là sản phẩm mới, mà còn là cách nhà bảo hiểm xây dựng niềm tin với khách hàng - yếu tố cốt lõi cho sự phát triển ổn định, bền vững trong dài hạn.
