Từ trái qua: Apple HomePod, Amazon Echo và Google Home.
Cuộc chiến trợ lý ảo đã mở rộng từ smartphone sang hệ thống loa gia đình. Loa HomePod là thiết bị thứ hai sau Apple Watch được Apple tung ra ở thời kỳ "hậu Steve Jobs". Nó được công bố từ tháng 6/2017 nhưng cuối tuần trước mới xuất hiện trên thị trường.
Chuyên gia phân tích Gene Munster của Loup Ventures đã thực hiện cuộc kiểm tra bằng cách đưa ra 782 câu lệnh cho các trợ lý ảo. Siri trên HomePod trả lời đúng 52,3% các câu hỏi, xếp vị trí thấp nhất so với đối thủ.
Đứng ngay trên Siri là Microsoft Cortana, tích hợp trong loa Harman Kardon Invoke, khi đưa ra đáp án đúng cho 57% số câu hỏi. Alexa, trợ lý ảo trên loa Amazon Echo, giành vị trí á quân với tỷ lệ 67% còn Google Assistant dẫn đầu khi đạt tới 81% các câu trả lời chuẩn.
Apple HomePod (màu xám) có tỷ lệ trả lời đúng thấp nhất trong khi Google Home tỏ ưu thế vượt trội.
Munster cho hay, Siri gặp vấn đề khi xử lý thông tin liên quan tới dẫn đường, lịch, email và cuộc gọi. Tuy nhiên, nó hiểu tới 99,4% các câu hỏi và giao tiếp với Siri tạo cảm giác tự nhiên, "giống con người" nhất khi không lặp lại các câu lệnh như Alexa hay Google Assistant.
"Xét về chức năng của một bộ loa, HomePod cho âm thanh tuyệt vời. Xét về trợ lý ảo, nó hoạt động tốt hơn mong đợi dù còn thua một chút so với Alexa và Google Home", Munster nhận định.
Chuyên gia này cũng dự đoán loa của Apple chiếm 12% thị phần trong năm 2018, trong khi Amazon Echo dẫn đầu với 52%, tiếp đến là Google Home 32%. Các hệ thống loa thông minh khác sẽ chia nhau 4% thị phần còn lại.
