Trong kỷ nguyên sản xuất thông minh, các doanh nghiệp đầu ngành đang nâng tầm năng lực cạnh tranh bằng những khoản đầu tư bài bản vào hạ tầng công nghệ thông tin. Ajinomoto Việt Nam (AVN) là một ví dụ điển hình khi lựa chọn giải pháp HPT SmartNOC của Công ty cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT (mã HPT - UPCoM) nhằm bảo đảm dây chuyền sản xuất vận hành liên tục, ổn định và sẵn sàng cho các bước phát triển tiếp theo.
Là một trong những doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam, Ajinomoto Việt Nam đang vận hành hệ sinh thái công nghệ thông tin trải dài từ nhà máy, kho vận đến văn phòng điều hành. Trong mô hình này, mọi mắt xích đều phải phối hợp nhịp nhàng nhằm duy trì chất lượng sản phẩm cũng như hiệu quả của chuỗi cung ứng.
Với triết lý “chủ động trước rủi ro”, doanh nghiệp xác định rằng trong môi trường sản xuất 24/7, việc giám sát hạ tầng CNTT không thể chỉ dừng ở mức phản ứng khi sự cố xảy ra, mà cần tiến tới mô hình giám sát chủ động, hợp nhất và minh bạch. Sau hơn hai năm triển khai HPT SmartNOC, hệ thống CNTT của AVN được kiểm soát ổn định hơn, các rủi ro được phát hiện sớm, góp phần duy trì hoạt động sản xuất liên tục.
| |
HPT SmartNOC - "Bác sĩ số" cho hạ tầng vận hành liên tục
Tại AVN, HPT SmartNOC được triển khai như một nền tảng giám sát hợp nhất (Unified Monitoring), mang lại nhiều giá trị trong công tác vận hành hệ thống.
Trước hết, giải pháp giúp nâng cao độ sẵn sàng của hệ thống khi giảm đáng kể thời gian gián đoạn dịch vụ, từ 20% đến 40%, nhờ khả năng phát hiện sớm và xử lý sự cố theo mô hình giám sát tập trung.
Bên cạnh đó, thời gian phản ứng trước các sự cố phổ biến được rút ngắn đáng kể. Nếu trước đây việc xác định nguyên nhân có thể kéo dài hàng giờ, thì nay chỉ mất vài phút nhờ cơ chế cảnh báo linh hoạt và khả năng phân loại thông minh.
Giải pháp cũng góp phần tăng tính minh bạch trong quản trị khi cung cấp các báo cáo SLA theo thời gian thực, giúp ban lãnh đạo có cái nhìn tức thời về tình trạng vận hành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Đặc biệt, HPT SmartNOC cho phép giám sát liên tục từ máy chủ, hạ tầng ảo hóa, thiết bị mạng đến các ứng dụng nghiệp vụ trọng yếu. Nhờ đó, đội ngũ CNTT có được bức tranh toàn diện về hệ thống, hạn chế tối đa các “điểm mù” trong vận hành.
Việc sớm chuẩn hóa mô hình giám sát theo các thông lệ quốc tế cho thấy tầm nhìn dài hạn cũng như cam kết của Ajinomoto Việt Nam đối với chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
Đáng chú ý, HPT SmartNOC đã được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 ở nhóm Hạ tầng - Công nghệ số, lĩnh vực Công cụ và Ứng dụng.
"Cánh tay nối dài" của Trung tâm An ninh mạng (SOC)
Một trong những điểm nổi bật của HPT SmartNOC là khả năng phối hợp chặt chẽ với hoạt động của Trung tâm An ninh mạng (SOC), giúp kết nối hiệu quả giữa công tác vận hành và bảo mật hệ thống.
Giải pháp cung cấp ba lớp giá trị tích hợp. Thứ nhất là khả năng phân tích lưu lượng mạng nhằm nhận diện sớm các mẫu lưu lượng bất thường, hỗ trợ cảnh báo từ giai đoạn đầu. Thứ hai là giám sát an ninh các thiết bị biên, bảo đảm các lớp phòng vệ vành đai luôn trong trạng thái sẵn sàng cao. Thứ ba là cơ chế tương quan sự kiện thông minh, giúp loại bỏ các cảnh báo nhiễu và hỗ trợ đội ngũ an ninh tập trung vào những sự cố thực sự quan trọng.
Nhờ đó, HPT SmartNOC trở thành mắt xích kết nối hai trụ cột vận hành và an ninh, đưa doanh nghiệp tiến gần hơn tới mô hình “Integrated NOC-SOC” đang được nhiều tổ chức quốc tế áp dụng.
Giải pháp đa ngành cho lộ trình chuyển đổi số quốc gia
Không chỉ được triển khai trong lĩnh vực sản xuất và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), HPT SmartNOC còn cho thấy khả năng tùy biến trong nhiều ngành nghề khác nhau.
Ở lĩnh vực xe điện và công nghiệp mới, giải pháp hỗ trợ giám sát đa ứng dụng trên các nền tảng Public Cloud, giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh nhanh chóng và an toàn. Đối với khu vực công, giải pháp góp phần hợp nhất hoạt động giám sát đa nền tảng cho hạ tầng CNTT cấp tỉnh, nâng cao độ sẵn sàng của các dịch vụ công.
Trong ngành viễn thông, HPT SmartNOC hỗ trợ quản lý và giám sát tập trung hơn 3.000 thiết bị WiFi trên phạm vi toàn quốc. Với lĩnh vực logistics, giải pháp giúp bảo đảm dòng chảy thông tin xuyên suốt trong mạng lưới dịch vụ rộng khắp.
Đối với các doanh nghiệp quản trị nhân sự, hệ thống hỗ trợ giám sát máy chủ, kiến trúc microservices và bảo vệ dữ liệu nhân sự. Trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, giải pháp đáp ứng yêu cầu giám sát các hệ thống core banking và kênh giao dịch số với tiêu chuẩn khắt khe về tính sẵn sàng.
Ngoài ra, HPT SmartNOC còn được ứng dụng trong bán lẻ, thương mại điện tử, y tế và giáo dục trực tuyến nhằm bảo đảm các nền tảng số hoạt động liên tục, ổn định ngay cả trong những giai đoạn cao điểm.
Được phát triển trong gần một thập kỷ và vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025, HPT SmartNOC đang từng bước khẳng định vị thế của một sản phẩm công nghệ Việt có khả năng đồng hành cùng các doanh nghiệp lớn trong hành trình chuyển đổi số. Với những đối tác như Ajinomoto Việt Nam, nơi các tiêu chuẩn vận hành luôn được đặt ở mức cao, giải pháp này tiếp tục cho thấy vai trò là nền tảng hỗ trợ xây dựng hạ tầng số bền vững, an toàn và sẵn sàng cho tương lai.