Tiếp tục đà tăng trưởng hai con số
Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội do Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang ký ban hành, tháng 4/2026 ghi nhận những tín hiệu tích cực của ngành du lịch Thủ đô khi tổng lượng khách đạt khoảng 3,09 triệu lượt, tăng 13,3% so với cùng kỳ năm 2025.
Trong cơ cấu khách, lượng khách quốc tế đạt 780.140 lượt, tăng 6,9%, trong khi khách nội địa đạt 2,31 triệu lượt, tăng 15,7%. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 12.650 tỷ đồng, tăng 11,2%. Những con số này phản ánh rõ xu hướng phục hồi bền vững, trong đó thị trường nội địa tiếp tục đóng vai trò trụ cột.
Tính chung 4 tháng đầu năm 2026, Hà Nội đón khoảng 12,14 triệu lượt khách, tăng 20,9% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, khách quốc tế đạt 3,29 triệu lượt, tăng 26,9%, cho thấy tín hiệu hồi phục mạnh mẽ của dòng khách quốc tế. Tổng thu từ khách du lịch đạt 50.860 tỷ đồng, tăng 22,8%, tạo dư địa tích cực cho tăng trưởng kinh tế Thủ đô.
Đằng sau những con số tăng trưởng là sự vận hành đồng bộ của cả hệ thống quản lý và doanh nghiệp du lịch, từ công tác xúc tiến thị trường đến nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Ghi nhận thực tế trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương cho thấy sức hút mạnh mẽ của các điểm đến văn hóa, lịch sử tại Hà Nội. Tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám, lượng khách tăng nhanh từ sáng sớm, nhiều đoàn khách nối dài song vẫn giữ được trật tự.
Du khách Lê Hải Nam đến từ Ninh Bình chia sẻ: “Tôi ấn tượng nhất với khu vườn bia Tiến sĩ cùng các hoạt động trưng bày đang diễn ra tại di tích”. Những trải nghiệm mang tính chiều sâu văn hóa đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều bạn trẻ.
Tại Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, dòng người xếp hàng ngay ngắn từ sáng sớm. Bà Ngô Thu Anh đến từ TP.HCM bày tỏ cảm xúc: “Tôi cảm thấy bồi hồi, xúc động khi có mặt tại đây đúng dịp lễ lớn của đất nước”.
Trong khi đó, Nhà tù Hỏa Lò tiếp tục là điểm đến thu hút đông du khách, đặc biệt là giới trẻ. Anh Trần Thế Nam, đến từ Tuyên Quang cho biết: “Việc trực tiếp nghe thuyết minh về những câu chuyện của các cựu tù chính trị giúp tôi cảm nhận rõ hơn về giá trị lịch sử của di tích”.
Những chia sẻ này cho thấy xu hướng du lịch trải nghiệm gắn với giá trị lịch sử, văn hóa đang ngày càng rõ nét, góp phần định vị thương hiệu du lịch Thủ đô theo hướng bền vững.
Hạ tầng, dịch vụ và quản lý đồng bộ nâng cao trải nghiệm
Cùng với tăng trưởng về lượng khách, hệ thống hạ tầng và dịch vụ du lịch tại Hà Nội tiếp tục được củng cố. Hiện toàn thành phố có 3.761 cơ sở lưu trú với 71.286 phòng. Trong đó, 66 khách sạn và khu căn hộ được xếp hạng từ 1 đến 5 sao với gần 10.000 phòng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách.
Công suất sử dụng phòng trung bình trong tháng 4 đạt khoảng 69,54%, tăng 3,44 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước, phản ánh hiệu quả khai thác của hệ thống lưu trú.
Bên cạnh đó, Hà Nội hiện có 61 cơ sở dịch vụ đạt chuẩn phục vụ khách du lịch, gồm các cơ sở ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí và chăm sóc sức khỏe. Hệ thống này góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách.
Trong lĩnh vực lữ hành, tính đến giữa tháng 4/2026, toàn thành phố có 1.985 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 541 doanh nghiệp lữ hành nội địa cùng hơn 9.700 hướng dẫn viên đang hoạt động. Đây là lực lượng quan trọng trong việc tổ chức tour, kết nối sản phẩm và truyền tải giá trị văn hóa đến du khách.
Để bảo đảm chất lượng dịch vụ trong các dịp cao điểm, Sở Du lịch Hà Nội đã ban hành văn bản yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch siết chặt quản lý, bảo đảm an ninh, an toàn, công khai giá và nâng cao chất lượng phục vụ. Các yêu cầu về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy và kỹ năng ứng xử văn minh được nhấn mạnh như những tiêu chí bắt buộc.
Song song với quản lý, công tác xúc tiến và phát triển thị trường được triển khai mạnh mẽ. Tại Hội chợ Du lịch Quốc tế VITM Hanoi 2026 tổ chức tại Trung tâm Triển lãm quốc tế ICE, gian hàng du lịch Hà Nội với chủ đề “Hà Nội, Du lịch xanh, Sống động từng khoảnh khắc” đã đón khoảng 90.000 lượt khách tham quan, phát hơn 3.000 ấn phẩm quảng bá.
Hoạt động hợp tác quốc tế cũng được mở rộng thông qua việc tham dự Hội nghị Vùng Việt Nam của Tổ chức Xúc tiến du lịch các thành phố toàn cầu, tham gia các hội thảo, hội chợ và thúc đẩy quan hệ với nhiều đối tác quốc tế.
Đáng chú ý, Hà Nội đang đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch nông nghiệp, nông thôn tại các địa bàn như Phúc Lộc, Đa Phúc, Ứng Hòa, Minh Châu và Phượng Dực, Ô Diên, Yên Bài... Các mô hình du lịch trải nghiệm tại làng nghề, kết nối nông nghiệp và văn hóa truyền thống được kỳ vọng sẽ tạo thêm sức hút mới cho thị trường.
Công tác chuyển đổi số cũng được chú trọng với việc xây dựng các tiêu chí đo lường mức độ chuyển đổi số, phát triển dữ liệu phục vụ quản lý và quảng bá du lịch. Những bước đi này nhằm nâng cao hiệu quả quản trị và khả năng tiếp cận du khách trên nền tảng số.
Trong lĩnh vực đào tạo, Sở Du lịch đã tổ chức các lớp cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên, tập huấn kỹ năng phục vụ tại các điểm di tích và xây dựng sản phẩm du lịch đêm như chương trình “Đêm Đền Sóc, Hào khí Thánh Gióng”. Đây là những nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, yếu tố then chốt của ngành du lịch.
Bước sang tháng 5/2026 và các tháng tiếp theo, ngành du lịch Hà Nội tiếp tục đặt mục tiêu duy trì đà tăng trưởng, đồng thời hướng đến phát triển bền vững. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là xây dựng đề án thu hút trên 12 triệu lượt khách quốc tế đến Hà Nội vào năm 2030.
TP. Hà Nội cũng đang chuẩn bị các điều kiện để công nhận các khu du lịch quốc gia như Ba Vì, quần thể Hương Sơn, khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận cùng khu phố cổ Hà Nội. Đây được xem là những bước đi quan trọng nhằm nâng tầm thương hiệu điểm đến.
Song song với đó là việc xây dựng kế hoạch xúc tiến du lịch giai đoạn 2027 đến 2030, phát triển du lịch nông thôn gắn với xây dựng nông thôn mới và thúc đẩy mô hình du lịch thông minh.
Từ thực tiễn tháng 4/2026, có thể thấy ngành du lịch Hà Nội đang vận hành theo hướng ngày càng chuyên nghiệp, bài bản, với sự kết hợp giữa quản lý nhà nước, doanh nghiệp và cộng đồng. Đà tăng trưởng hai con số không chỉ phản ánh sự phục hồi, mà còn cho thấy những nền tảng mới đang dần hình thành, mở ra kỳ vọng về một giai đoạn phát triển mạnh mẽ hơn của du lịch Thủ đô trong những năm tới.