Theo Quyết định số 07/QĐ-TTg ngày 05/01/2023 của Thủ tướng Chính phủ về Phê duyệt Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam đến năm 2030, Chính phủ đã đặt ra mục tiêu lớn cho thị trường bảo hiểm là có 18% dân số sẽ tham gia mua bảo hiểm nhân thọ vào năm 2030.
Tuy nhiên, tại thời điểm này, theo số liệu của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (IAV), tỷ lệ tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam mới chỉ có 11,7% dân số, trong khi tại Philippines là khoảng 38%, Malaysia đạt khoảng 50%, Singapore khoảng 80%, Mỹ khoảng 90%.
| |
“Những con số trên cho thấy còn rất nhiều việc phải làm để đạt được mục tiêu Chính phủ đã giao cho ngành”, ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (IAV) chia sẻ tại Tọa đàm “Những câu chuyện phía sau hợp đồng bảo hiểm” vừa được tổ chức sáng 7/8 tại TP.HCM.
Ông Dũng cho biết thêm, tính đến hết tháng 6/2025, các doanh nghiệp bảo hiểm đã thực hiện chi trả ước đạt 28.894 tỷ đồng, tăng 6,5% với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, để thực hiện các cam kết với khách hàng, trong suốt thời gian qua, nhiều doanh nghiệp đã số hóa toàn bộ quy trình bồi thường, từ việc nộp hồ sơ, xét duyệt đến chuyển khoản - tất cả đều có thể thực hiện ngay trên điện thoại, có nơi chỉ cần chưa tới 24 giờ sau khi nhận đủ hồ sơ để hoàn tất chi trả. Một số công ty còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp rút ngắn thời gian phê duyệt xuống chỉ còn tính bằng phút...
Dù thị trường bảo hiểm nhân thọ đã có rất nhiều thay đổi và tiếp tục có dấu hiệu khởi sắc khi tổng doanh thu khai thác mới trong 6 tháng đầu năm 2025 đạt hơn 13.000 tỷ đồng, tăng gần 9% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng theo ông Dũng, tăng trưởng doanh thu khai thác phí mới của các doanh nghiệp vẫn chưa đạt như kỳ vọng và khó có thể đạt mức tăng trưởng 2 con số trong năm 2025.
Cũng tại buổi tọa đàm, TS.BS. Nguyễn Ngọc Tuấn, Giảng viên Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch đã chia sẻ về những tình trạng đáng tiếc của nhiều bệnh nhân khi không có bảo hiểm nhân thọ hoặc bảo hiểm sức khỏe bổ sung, có xu hướng trì hoãn điều trị hoặc kiểm tra sớm các bệnh hiểm nghèo do lo ngại chi phí.
"Việc không có bảo hiểm hỗ trợ chi phí khiến người bệnh e ngại tiếp cận dịch vụ y tế phù hợp, bỏ lỡ “thời điểm vàng” trong điều trị”. Trong khi đó, nếu phát hiện sớm và can thiệp kịp thời sẽ giúp điều trị hiệu quả hơn rất nhiều, đồng thời giảm được chi phí lớn so với khi bệnh đã tiến triển nặng", ông Tuấn cho biết.
Ngoài ra, có nhiều câu chuyện ý nghĩa về bồi thường bảo hiểm được các khách hàng kể tại buổi Tọa đàm cũng như nỗ lực chi trả bồi thường từ phía doanh nghiệp, phần nào hỗ trợ khách hàng về mặt tài chính lẫn tinh thần trong những thời điểm khó khăn nhất. Từ trải nghiệm thực tế, không ít người tham gia đã thay đổi góc nhìn và hình thành quan điểm tích cực hơn về bảo hiểm nhân thọ.
Phó tổng thư ký IAV nhấn mạnh thêm, các doanh nghiệp bảo hiểm đang bước vào một thời điểm đặc biệt trong hành trình phát triển của ngành. Đó là, từ ngày 1/7/2025, tất cả các doanh nghiệp tiến hành tái cấu trúc sản phẩm để phù hợp với quy định mới.
“Dù còn nhiều khó khăn nhưng chúng tôi tin rằng, với tất cả những nỗ lực đó, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, để ngày càng có thêm nhiều người dân được bảo vệ tài chính, đóng góp ngày càng lớn vào nền kinh tế và hệ thống an sinh xã hội”, ông Dũng nói.
Vụ tai nạn tàu Vịnh Xanh bảo hiểm nhân thọ ước chi trả hơn 22 tỷ đồng
Theo số liệu tổng hợp mới nhất về tình hình thiệt hại, bồi thường và trả tiền bảo hiểm vụ lật tàu dịch vụ du lịch Vịnh Xanh tại Quảng Ninh, tính đến thời điểm hiện tại tổng số tiền bồi thường, trả tiền bảo hiểm dự kiến hơn 25 tỷ đồng. Trong đó, riêng các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước chi trả hơn 22 tỷ đồng.
3 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ có số tiền chi trả cao nhất là Manulife hơn 9,2 tỷ đồng, Generali dự 6,25 tỷ đồng, AIA 4,04 tỷ đồng. Ngoài ra còn có các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ khác như Bảo Việt Nhân thọ, Dai-ichi Life, Prudential, Shinhan Life...